Villkor för köp hos Innebandybutiken
- 1. Pris
- Priserna är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms på 25%. Frakt tillkommer och ingår i totalpriset. Beroende på det betalsätt du väljer kan kostnader tillkomma, se vidare under rubriken Betalning.
Vid beställningar med leveransadress utanför Sverige betalas eventuella tullkostnader och skatter av dig. På beställning med leveransadress utanför EU debiteras du inte svensk moms.
Innebandybutiken förbehåller sig rätten att justera eventuellt felaktiga priser.
- 2. Köp
- Vid beställning träffas avtal om köp först när Innebandybutiken bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
För att beställa från Innebandybutiken måste du vara 18 år. Är du under 18 år så be din målsman göra beställningen eller kontakta oss på telefon och bekräfta att hon eller han godkänner din beställning.
- 3. Leverans
- Normal leveranstid inom Sverige är 3-5 arbetsdagar från den dag då beställningen gjordes. Beställningar med leveransadress utanför Sverige skickas inom 3-5 arbetsdagar. Leveranstiden till adress utanför Sverige beror på frakttiden och eventuellt tullförfarande.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening. - 4. Risker vid transport
- Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Emballaget sparas för eventuell reklamation till fraktbolag vid transportskada. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
- 5. Delad order
- Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
- 6. Betalning
- Kort- och bankbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Innebandybutiken lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard, American Express och Diners Club. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort.
Faktura- och delbetalning sker i samarbete med Kreditor Europe AB. Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 10 dagar. Fakturaavgift på 50 kr ingår i ordertotalen. Vid delbetalning bifogas en ordersedel från oss. Inom några dagar får du ett kreditavtal från Kreditor med information om krediten. Då köp på faktura eller med delbetalning sker på kredit tas en kreditupplysning. För fullständiga villkor hos Kreditor klicka här.
Förskottsinbetalning. Vill du själv göra en inbetalning till oss så gör du denna till vårt bankgiro 5528-6918. Märk betalningen med ditt ordernummer. Din order skickas när vi mottagit din betalning. Vid förskottsbetalning från utlandet gör du betalningen till vårt IBAN-nummer SE7980000845259032253685, BIC/SWIFT-adress SWEDSESS. Kontoinnehavare är Profun AB.
Postförskott. Vill du betala i samband med att du hämtar din beställning på ditt utlämningsställe så välj postförskott. Vid betalning mot postförskott tillkommer en postförskottsavgift på 55 kr.
- 7. Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar
- Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Avdrag på återbetalning görs om varan eller förpackning saknas eller är skadade. Innebandybutiken tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp.
- 8. Reklamation
- Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en skadad eller felaktig vara kontaktar du reklamation@innebandybutiken.se så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från mottagandet. Skaftbrott ersätts normalt inte, övriga reklamationer bedöms via e-postkontakt. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut. Vi kontaktar dig med instruktioner för hur det går till.
- 9. Paketreturer
- Paket från oss ligger 14 dagar på ditt utlämningsställe. Om du inte hämtar ut ditt paket och det går i retur till oss kommer vi debitera dig för de kostnader vi haft pga detta, f n 350 kr. Faktura på beloppet skickas av Kreditor Europe AB. Tills betalning skett är ditt konto spärrat för ytterligare köp.
- 10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
- När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Innebandybutiken kan komma att lämna ut dina personuppgifter till samarbetspartners såsom kreditupplysningsföretag, fraktbolag eller företag som tillhandahåller betallösningar på internet.
Vid misstanke om otillbörligt användande av personuppgifter eller att vi behöver vidta någon form av åtgärd för att skydda våra intressen, kan personuppgifter komma att lämnas ut till myndigheter eller inkassoföretag.
Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto, via kontakt med oss på Innebandybutiken eller avbokning direkt i varje nyhetsbrev. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig kan du begära att informationen rättas. - 11. Cookies
- En cookie är en textfil som skickas ifrån en websida, t.ex. Innebandybutiken till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
